こんにちは 女将でございます
毎度、お引き立て賜りまして誠にありがとうございます。
連日のように休館日のご報告をして参りましたが、本日役員会議にて
「５月末日までの全面休館」を決定いたしました（既に現在も～４月末日まで休館です）。長野県行政より休業自粛要請が発令され、県を跨いでの移動に大きな要因となる旅館業に対しても厳しい指導がございました。
鷺乃湯では、「大切なお客様のご健康と安全」「地域住民の皆々様のご健康と安全」「大切な従業員一同とご家族の安全」をお守りしたい！！！
お客様には大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、各地でも思いもよらぬ形「目に見えなぬウイルス」で、クラスターが発生しておりますし、更なる感染拡大防止のため 何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
どうか、安全第一にお過ごしくださいませ。
穏やかな日常を信じて、いまが踏ん張りどころですね。
尚、午前８：００より～午後２０：００迄必ずスタッフが居ります。
深夜も、夜警さんが居ります＊留守番電話などになる場合もございますが、スタッフは２４時間居ります。急ぎのご用件（ご予約のご変更等）は、日中にお受け賜りいたします。
何卒、宜しくお願いいたします。
信州 上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
ホテル鷺乃湯からのご報告です
本日、４月２２日ホテル鷺乃湯役員会議で決定いたしました
昨日、長野県から「接客伴う飲食業などに休業要請正式決定」しました。また、「宿泊施設にも依頼」があり、ホテル鷺乃湯も５月６日まで全館休業することが決定いたしました。私どもの急なお願いにも快く応じていただき かえって「又、行くからね！」「頑張って下さい」など… お声掛けいただき… 本日、電話対応のすわこのおねえさんと泣きました。。
ご縁賜りまして、ご予約いただきましたお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたします。明日からもキャンセルをご了承いただきたくお電話連絡申し上げますが 何卒宜しくお願い申し上げます。
心よりお詫び申し上げるとともに、皆々様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
取り急ぎのご報告でございました。
信州 上諏訪温泉 ホテル鷺乃湯
女将 伊東 敦子
こんにちは 女将でございます
ホテル鷺乃湯４月２０日（月）現在の休館日・お知らせです。
４月２１日（火）
２２日（水）
２３日（木）
２６日（日）
２７日（月）
２８日（火）
５月６日（水）
８日（金）
１４日（木）
１８日（月）
１９日（火）
２０日（水）
お電話でのお問い合わせ等、誠に有難う御座います。
最近、少し気になることがありまして、記させていただきます。
「今、行くと迷惑ですか？」
ご心配なのは、ごもっともです
「公式ホーム・ページを見たのですが、遠慮してって事ですよね？」
ホテル鷺乃湯は、お客様がHPにまでお目通しいただいき感激でございます
「宿として、どんな対策をしているの？全員マスクしていて、消毒等も徹底していただかないと！不安だわ！」
折角のご旅行ですので、ご心配なのは当然です
最近、このようなお問い合わせが多ございます。下記は、女将としてのわたくし個人の思いです。＊ホテル鷺乃湯の代表コメントではございません。
「当館は、日本政府、長野県、全国各地の知事（行政）からの発令を重んじております。
一番に願うことは、現在コロナウイルスに感染し戦っておられる皆様のご回復です。そして、お亡くなりになられた尊い御霊が安らかな世へと辿り着かれること。ご遺族の皆様のお心が少しでも癒されますように。第一線にて患者様のご対応なされてる皆々様… 私たちが生きていく為に、最先端にて業務に励まれる皆様… 感謝してもしきれません。
一日も早く終息し、お客様皆々様には 本来の姿であるホテル鷺乃湯でお過ごしいただきたい。して差し上げたい事柄も多々ございます。現状のホテル鷺乃湯は、正直… どこか殺伐としており、ご縁賜るお客様におかれましては 申し訳なくて心傷みます。。
もしかして、余りにも長丁場に渡りこの様な状況が続きますと、御年 創業１１０年を迎えれた鷺乃湯ですが、経営破綻もあり得ます。これは、当館だけの問題ではなくて世の中全て皆様も同じなのです（世界中）。
ただ、もしかして ”狭いながらも我が家が一番” ”終息したら…鷺乃湯にでも？行こうか！” ”この数か月を耐え忍べば？又、世界中を旅する事ができるかも…” そんな風にも考えられます。
大勢の、お客様から沢山の有難いお言葉を頂戴いたしました。
「堪え忍んでほしい！」「長くなるけど、本当は宿泊して応援してあげたいけど、今が踏ん張りどころだね！踏ん張るんだよ！！」他にも沢山…
こんなちっぽけな宿なのに…お客様は何度もお身脚お運びくださります。
心より感謝、御礼申し上げます。今、私に出来るとこに努めたいと思います。現在、お客様のご健康と安全の為にも営業日の御挨拶回りを自粛しております（個室、料亭、お食事処）。不作法をお許しくださいませ。そして、こちらのページまでご覧いただきご縁賜りました皆々様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。」
伊東 敦子
こんにちは 女将でございます
先日、現在月の半分が休業という状況なのですが、この日はスタッフの一部参加「ホテル鷺乃湯・大！お掃除デイ」といたしました。普段、お部屋の稼働してる時は中々出来ない場所のお掃除をいたしました。
フロントチームは、葦湯周りの清掃や庭の手入れ、白鳳の間の地獄の畳拭き、畳上げ等々…頑張っていただきました。すわこのおねえさん家のムサシも参加しましたよ～？笑 南雲さんも夏川さんも？ｶﾜ(・∀・)ｲｲ!!ムサシに癒されてますね。。
内務課は、大浴場や地下室に館の色々な掃除、大広間の畳の敷、上げ 等々…頑張っていただきました。塚本君は、三階癒し露天風呂の周りの枯れ葉拾いに浴槽や床処大掃除の担当も！！！
あっちゃんも、へっぴり腰頑張りました？葦簀の外側の葉を拾っている時、どんぐりの樹の声が聴こえました… 「私の実が成る頃、大勢のお客様に囲まれるだろう」これね、冗談のようで本当なんですよ（笑）こちらのお部屋は、鷺乃湯の中で床の間も最上級の格があり（床の間にも格があるのですが）とても良いお部屋です。
畳拭きは、モップにて薬液を塗布しながら畳も磨き、一度拭き、二度拭き、これを２回繰り返します。午前中は、フロントさん＋シェフ１名＋あっちゃん＝みんな！命懸けで頑張りました！！！午後には、客室清掃等終えた仲居さんも合流し、パワーアップ！！！
畳の汚れが取れると独特の感触があります。「モップを使うなんて！」お叱りはごもっとも…ですが、何百畳となると流石に手仕事だけでは追いつきません。お許しを… モップの人も、とっても力がいるんですよ 拭く人も大変ですけどね。。世の道は？どの道すすんでも蛇の道…なのでしょうか（笑）”
全国の温泉ファンのみなさま～「今が堪え時ですね！少し長丁場になっても、みんなで頑張りたいですね！」
わ～い♥ お昼だわ＝＝＝ やった～❣❣❣ 料理長特製のカレーをみんなで頂きました。ん？原君はお代わりかな？沢山召し上がれ～ 下山さんも手作りマスクがよくお似合いね❣❣
はい、勿論 濃厚接触を避け… 離れて頂きました。今回のコロナ問題で、私たちは沢山の事を学んでいると感じています。
特盛カレー！美味しかったね！！！
番外編～❢ オタク系社長とあっちゃんが夜警した時のお夕飯ですよ。スベアリブ、春キャベツのザクザクサラダ、野沢菜、炊き立てごはんの梅おむすび♥（形がいびつですが、無理とふっくらむすんでます。。）うふ
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