駅からの送迎は行っておりません。上諏訪駅より徒歩約10分ほどのところに当館がございます。
駅前のロータリーにはタクシーもあり、およそ1メーターでご利用頂けます。

全室に備え付けてございます。

客室及びロビー周辺で無料Wi-Fiをご利用頂けます。

使えるクレジットカードは以下の通りでございます。
JCB・VISA・UC・DC・NICOS・MUFG・AMEX・ダイナース・楽天カード・セディナがご利用頂けます。
※ギフトカードでご利用頂けるのは信販ギフトカード及びJTBナイスステイ・ナイスギフトがご利用頂けます。

入口にはスロープを設けておりますが、館内はところどころ（お部屋入口、大浴場入口等）段差がございます。
館内全ての車イスのご利用は出来かねますのでご了承下さい。
車イス専用のパブリックトイレはロビー脇にございます。

一階にあります白鳳の間にて、お時間は７時から８時３０分の間ご用意してございます。
地元の食材を利用した和定食をご提供させて頂いております。

客室内は全て禁煙とさせて頂いております（ベランダを含め喫煙はできません）
愛煙家の皆様におかれましては館内3箇所にございます喫煙コーナーをご利用くださいませ。

※喫煙コーナー以外での喫煙が確認された場合は
　ご宿泊代とは別にクリーニング代30,000円をご請求させて頂きます。

１、大浴場に連れて行っても大丈夫なのか？
大丈夫でございます。
ベビーバスと赤ちゃんグッズ（要予約一部有料）も用意しておりますのでご利用ください。２、泉質的に赤ちゃんに大丈夫なのか？
泉質はナトリウム　カルシウム　炭素水素塩泉　中性低張性高温泉でございます。
PHもきつくないので赤ちゃんでもお入り頂けます。
源泉は46.5℃と熱くなっておりますのでお気を付け下さい。
ベビーバスを使用し、水で薄めるなどしてお入り頂くとよろしいかと思います。
長時間の入浴にお気を付けください。

当館から徒歩２〜３分程のところにセブンイレブンがあり、
ATMも設置されてございますのでご利用ください。

当館よりお車で５分程のところにドラッグストアがございます。

バイク専用に作られた屋根つきの駐車場はございませんが、建物にある一部軒下にてお留め頂けます。