こんにちは 女将のあっちゃんです
2018年ダイジェストその2ですよ~❣❣❣
5月~8月バージョンね♥
5月「こんにちは、オタク系社長です。2018年度ご縁賜りましたお客様、御礼申し上げます❣❣」*ちなみに、お庭に芝桜を植えていた社長ちゃんです。
ゴールデン・ウィークは超満館日が続き…というか、本年度はお陰様でして満館日を多くいただきました。。アリガトウ✾“ヽ(。◕‿◕。)ノ” 前菜は直前に御支度させていただきますので、板場も大忙しね…
午後ミィーティングにて、仲居さん 板場さん 内務担当者みんなで情報共有いたします。大切な時間ですよ❣❣
ホテル鷺乃湯 中庭には季節に応じて控えめですが、美しい花々が咲き乱れます…特に椿は可憐で愛するお花です♥
6月、ご存じ田村君の歓迎会が開催されましたヨロシク━━(✿╹◡╹)人(╹◡╹✿)━━♪
私たちは、縁あって出逢い一緒に働いてるんですよね…そして後々にそれがかけがえのない時間だったと気が付かされます。。お客様もね、鷺乃湯を選びお越し下さる そこには「ご縁」が生じております。だからお客様は特別な存在なのです♥”
7月4日『吉野家諏訪インター店』オープン❣❣❣されました(❤╹ω╹❤)ワーイ ワーイ♡
2014年度の引き続き、2018年度も御来館頂戴いたしましたのは?
『吉野家』様 社員旅行にて2018年度二度目の御来館を賜りました。一軒きりの小さな宿…ホテル鷺乃湯へお客様は再び御足を運んでくださりました。感謝してもしきれません…私は旅館業にて多くの事を学ばせていただきました。そしていつも辛い時、どれだけ?お客様に助けていただいたのでしょう??
バスが到着するわーーー❣ 身が引き締まります…
この人…こうみえて?副支配人なんですよ(^ω^ ≡ °д°)笑”
予約&営業担当の主任の竹入君も大忙しの毎日でしたね…お疲れ様❣❣❣
鷺乃湯の横にある「柳並川」に大きなカエルがいたよ❣❣❣上諏訪温泉は、自然が豊か…
リピーターの瀬戸様の御来館に心が躍りました❣❣❣本当に素敵なご家族でスタッフみんな癒されちゃいました。奥様、お身脚の具合はいかがでしょうか、案じております。
御来館200回目を目指して…❣❣❣ I先生には今年も沢山お越しいただきましたアリガトウ✾“ヽ(。◕‿◕。)ノ” 先生にいただいたみかんの樹に、大アゲハの幼虫がやってきたんです(前年もきてくれたのですが)とっても嬉しかった!大切な命ですよね。。
ここまで参りまして、あまりにも長いブログになりましたので
続きます(`・ω・´)キリッ 疲れた人?手上げて~(笑)
上諏訪温泉 よい温泉
おいでなして
こんにちは 女将のあっちゃんです
2018年度もあと少し…
ということで、『2018年度も有難うね❣ダイジェスト~❣❣❣』
1月、毎度お引き立ていただきまして有難う御座います♥”
「信和会」の皆々様でございます
あっちゃんの大好きなお客様方なのですよん
2月5日、五年ぶりに「御神渡」が認定されました❣❣❣愛知県から大切な顧客の竹内様も駆け付けてくださりました❣❣❣ご一緒に見学に行ってきましたよ~ん❣(嬉しかったな)
神秘的でした。。
2月ではないのですが、あっちゃんの大好きな「サブウェイ・諏訪店」が閉店されました。。残念の一言に尽きますね… 涙”
2月、ご近所の渋の湯旅館の女将さんと諏訪信用金庫様へ伺わせていただきました。職員皆様より、お気持ちと”心癒される美しいお花”を頂戴いたしました…感激❣❣❣
2月、安彦良和先生に御来館いただきました。先生のお静かな中にも穏やかな、手前どもが癒されました… ガンダム命のオタク系社長は?先生にお越しいただく度に、大興奮!!!でもね、やはり社長も安彦先生に癒されてしまうのですよ(尊敬❣)
2月休館日(館内メンテナンス日)に、社員旅行に行ってきました( ^∀^)・・・フフフ ただ、80名ほどのスタッおりますのに参加した人は?少なくてね…でも、大変に豊かな社員旅行でした❣❣
ホテル鷺乃湯敷地内には、豊川稲荷大明神が鎮座いたしております。2月愛知県豊川市へ御祈祷に伺って参りました。精進料理をいただく時間がこれまた幸せの極みなのです❣
そして厳かに、初午祭が執り行われました。。
春よ来い❣❣
ジャンプするオババ❣
笑
3月末頃、そうこうしてるうちに??梅の花が咲いたわーーーー♥
鷺乃湯のデザートも、桜プリンに決定❣❣❣
…Cherry Blossoms…
4月、ホテル鷺乃湯の桜が開しました。。
4月、日本文化に魅了されたのは?世界中のお客様でしたよ。。もしかしたら、一期一会かもしれません…けれどお会い出来て嬉しかった、ようこそお越しくださりました。
4月、顧客のI先生のお越しでした。旅館業の豊かさ奥深さをお教え下さったお客様です。今年もご愛顧いただきました♥
さて、1月から4月迄駆け足でお伝えいたしました。
次回は、5月からです❣お楽しみに~♥
琥珀色した自家源泉を持つ宿
上諏訪温泉 ホテル鷺乃湯
こんにちは 女将のあっちゃんです
この日は、8月15日「第70回諏訪湖湖上花火大会」当日です
「大丈夫だろうか?… 」白鷺亭屋上から西館桟敷席を眺め、心配するオタク系社長
予約主任の竹入君も、心配でお客様の御席の様子を確認に
ホテル鷺乃湯は、夏の花火大会の打ち上げ場所真正面なのです❣❣
当日の降水確率がドンドン悪くなるので、ついに??忍法=ババ法登場!!!
チーム『松本山雅』様どえす❣❣アリガトウ✾“ヽ(。◕‿◕。)ノ”
忙しい日でしたが、心が癒されました…♥
お客様からのお差し入れの一部です♥” 本当に、お気持ち有難う御座いました。
朝から休憩なしのスタッフ… 鷺乃湯の駐車スペースは限られてますのでお車の駐車も大変なのです❣❣
たこ焼きも食べたいけど、クレープも魅力よね♥♥♥
スイーツ男子の田村君と”バチィ”
板場も仲居さんも大忙し٩(๑>∀<๑)۶♥Fight♥
ミィーティングは大切な時間❣❣
ホテル鷺乃湯7:40pm 片倉館様方面を白鷺亭屋上より撮影しました
ごめんなさん… 私、御挨拶回りの途中にパパっと撮影したので、上手く撮影できませんでした。。
そういえば、花火大会の少し前に…
大相撲下諏訪巡業があり、知人宅に白鳳関が民泊されパーティーにもお邪魔させていただきました。
酷暑の中の少しだけ涼やかなお日にちでした…
にぎやかなガーデン・パーティーでした♥
夜が更けると共に… サックス奏者さんも登場ね❣❣スティングの曲などでガンガン踊っちゃいました♥
左手:宮坂醸造株式会社(7号酵母発祥の酒蔵)真澄オーナー宮坂様
右手:ホテル鷺乃湯 オタク系社長 かっちゃん
あっちゃんもね、色々なお国の方々とダンスしましたよ~愉しかった♥”
「夏は、やっぱり もろこしっすね」
「食欲旺盛ね(*´˘`*)ο」
白鳳関の右手は、諏訪市市長 金子様ですよん♥
8月20日 この日、仲居の奈緒さんが鷺乃湯を卒業しました。怖かった?はずの?先輩ナベちゃんが、音頭を取りお仕事後…記念写真を撮りました。3年5ケ月お疲れ様でした❣❣❣
寂しいけれど、仕方がありませんね。ずーーーと目指していたワイン作りの世界へと羽ばたいてゆきました。決して器用な人ではありませんでした。けれど持ち前の根性、ど根性で頑張りましたね❣❣ お客様にも、愛していただきました 指名も多かったですね。ただ、若さは時にクレームさえも?カバーしていただける場合があります。これからは、泣きなどは使わずに十分にお仕事できる貴女でいてください。厳しいことを申し上げましたが、きっと私くらいの年齢になったら?その意味を理解していただけると思います。
奈緒さんが退職されてからも、時々?お部屋だしの時間帯… 奈緒さんの走る姿や、独り言が思い出されます。元気でね(* ・Д・)/頑張れー!ナオはん❣❣❣
信州 上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯 おいでなして
…続きます…
こんにちは 女将のあっちゃんです
『夏の思い出、パート1』から続いてます…
初夏… 毎年この季節 貸し切りにて御来館いただいております大切なお客様♥Y様が御所望される”セグラ”にて『カンパ~イ♥』でちゅ❣❣❣
初夏… 研修社員の田村君とオタク系社長&あっちゃんとで、下諏訪宿へ観光の勉強へ❣❣
新しくなった『諏訪湖時の科学館儀象堂』は、黒曜石の博物館や青塚古墳も目の前に見学できたり愉しめて盛り沢山♥”
多くの文豪家、芸術家に愛される「みなとや」様にて…
田村君のご実家は、四万温泉の「四万たむら様、四万グランドホテル様」です。いわゆる将来の館主さんですね。オタク系社長は云います「こんな私でも、本当は海洋学者とかになりたかったんだよね」社長もね、軽井沢や新潟県のお宿で研修後…鷺乃湯へ戻ってきたんです。ホテル鷺乃湯は、個性的な宿かも?そんな環境でも奮闘❣❣する田村君なのです。あっちゃんは思います…田村君にも違う夢があったのかも?でも、ご先祖に選ばれた御方だと思うのです。自分らしくてよいのでは?ちみ色のそしてお客様に愛される理由を大切になさってください。
田村君の歓迎会は?
東山食堂さんで♥”お肉が厚くて❣❣
お腹がペコリンのスタッフも大満足でした。
”笑” 一人のスタッフが欠けてもホテル鷺乃湯はお客様を御受入れできません。個性豊かですが、大切な大切なみんななのです❣❣❣
2014年度に引き続き…
『株式会社吉野家』『株式会社中日本吉野家』御一行様の社員御旅行を頂戴いたしました。本当のお話をいたしますと、あっちゃんは2014年の頃より何かと行き届いていない部分もあるので幹部社員の中でゆういつ反対しました。しかし…決定されました。
やはり、世界へ憚れていらっしゃる「トップブランドカンパニー」様をお受け入れする際は、お気持ちに添えれない?と感じた場合は、決断も必要かと。社長とも大げんか…他幹部ともしっくりいかず…この時期食いしん坊の私が?拒食状態に(その割に太ってますが…笑)なんか、館内でも孤立しちゃった感じ…でしたね。。泣”
でもね、内情なんかどうだっていいんです!!お客様にご満足いただけましたら。。お気持ちに添えたかは?判りかねますが、ご縁に感謝いたしております。
それは、少し…お湿りのあった日でした。ホテル鷺乃湯にて、地元信用金庫様の御宴席とご講演がございました。
夜のギャラリィーは趣があってよいわ~(ू•ᴗ•ू❁)
驚きの顧客満足度で愛されるおもてなしTaxiで有名な『中央タクシー』オーナー宇都宮恒久様とご一緒に❣❣❣
諏訪のF4です(*∩∀∩*)ワクワク♪いつもお世話になります♥”日本経済をリードされる皆々様ですよ❣❣❣
「ママ… 何か?あったか… 」不思議なのですが、私が悩んでいたり辛い時?偶然にも?必ず御来館くださる顧客のI先生… 元々は、大クレームから始まったお付き合い(笑)それなのに、御来館も120回?130回以上~いただいております。先生とはね、来世…もし?トンボとか鳥同士とかに生まれ変わっても?必ず会う約束をしています❣❣心豊かにて、知識人、苦労人 お医者様ですが、引退されたのに?患者さんが押し寄せてしまって、現役でもおられるI先生なのです。
まるで?ゴッホの作品のような… 夏の夕刻…8月の鷺乃湯はほぼ連日満館日でした。この場をお借りいたしまして、感謝と御礼申し上げます。
毎年恒例の湖上朝食会ŧ‹”ŧ‹”ŧ‹”ŧ‹”(๑´ㅂ`๑)ŧ‹”ŧ‹”ŧ‹”ŧ‹”
酷暑でしたので… 孔雀の青太朗も水桶に足をつけてます(笑)”
だいぶ長くなりましたので、パート3へ続きます(`・ω・´)キリッ
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯 おいでなして