生涯顧客

こんにちは 女将の敦子です~♥

 

 

 

 

 

先日、超==リピーターさまのお越しを賜りました。。

鷺乃湯にとっても 私にとりましても、生涯顧客と心にある 大切なお客様…

 



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右手: Ⅰさま  左手: 釣り仲間さま

Ⅰさま 「ねえ、ママ… いろいろ… あったよね 笑 」
あっちゃん 「ほんと、いろいろとございましたよね… 笑 」


初めて御来館の際は、Ⅰさまに怒られる!怒られる!!
至らない事柄ばかりで当たり前でした。。


けれど、それから 二回目三回目四回目… 十回目、二十回目、三十回…
愛していただきまして~~~♥


もうすぐ? 御来館100回目が近づいております。。
ケンカしちゃったのは、50回目の御来館の頃でしたか…??


仲居の渡辺さんや、すわこのおねえさんが仲裁に入ってくれました。
ある時は、早朝AM4:00に釣りにご出発の Ⅰさまをお見送りに行くと ?


Ⅰさま 「バカだなーー!そんな、浮腫んだブス顔で来なくていいんだよ 」
と、ご立腹!!!プンプン””  懐かしい思い出ですね。。

 


ほんとうに、ホテル鷺乃湯はお客様に恵まれております。
けれどこれは当たり前ではございません… 御縁に心より感謝いたしまして
これからも、癒し癒される宿をめざして お客様をお迎えいたしたく思います。

 

 



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すんばらしく!美味しくジューシィーなみかんを頂戴いたしました☆”
フロント課の杉山さんも、この笑顔~です ♥


杉山さんは、チェックイン、お部屋までの御案内、売店、喫茶コーナー、お見送り
5羽の孔雀ちゃんのお世話 他…などなど頑張っていただいてます!応援==して下さいね^^

 



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こんにちは、みかん星人どえーーーす!☆
ビタミン補給も兼ねて…

 



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ん、がっ ?? あっ!!
「みずみずしくておいひぃーーー 」 
熟女は、みかんに目がございません。。

 

 

 


お客様に支えていただいて
ホテル鷺乃湯は、百五年目を迎えております
ありがたいですね!

 

 

 

 





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ホテル・旅館

こんにちは 女将のあっちゃんです

 

 

 

 

 

 


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毎度、御引き立て賜りましてありがとうございます~☆”
渥美さまのお越しでごじゃいますよ===


ソフトムードな中にも日本男児らしさをお持ちな… 頼りになるアニキ、鷺乃湯でも大人気のお客様なのです ルン♥
この度は、展望露天風呂付きのお部屋にて御二泊… ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか^^
日頃はたいへんにお忙しくて、お立場もおありな渥美さま。。

 


「いやーーー 贅沢ですよね… 花火、良かった!!☆ですよ~~~ !!!」 鷺乃湯、真正面に打ち上げられる花火もご堪能いただけましたご様子、嬉しく思いました。。 ニャッホ==

 


いつも、担当者は依田さんです(右手) ほっと安らぐ…ひと時をご提供~♥ 人気の仲居さんですよ!
ほっ!?左手は?中国大学生の黄さん~ 日本語を勉強して3年… かなりの日本語を理解、話せます。


宴会場、料亭、お部屋出し、ドリンクのお届け、御朝食会場、清掃、などなど頑張っておりますので
何かと、足りませんが…” 応援してあげてくださいね♥ もう一人のお友達、曾さんと来日してます。。

 

 

 



上諏訪温泉 ホテル鷺乃湯 真正面の初島を軸に
毎晩! PM8:30~8:45 美しい花火=☆”上がっております


どうせなら… 温泉、美味しいお食事、花火=☆ 三拍子揃ってたら?
ハイ… 贅沢ですよね~! おいでなして

 





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ホテル・旅館

こんにちは 女将のあっちゃんです

 

 

 

 

先日、鷺乃湯 ご贔屓いただいてます竹内さまのお越しを賜りました。
大人のムードでしょう ? キャ”


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いつも穏やかで… ソフトムードな紳士~☆”竹内さま

 


やっぱり、ここに帰ってきて温泉に入いると いいな~ て、思えるもんね
こういったお言葉は… 旅館冥利に尽きます ハイ。 嬉しいですね^^


今回もいろいろなお話を伺いましたが、心が温かくなるお時間でございました。戦国時代のお話も愉しかったです。次回の御来館がいまから心待ちです。


えへ、実は当日はあっちゃん…新しい西陣織の帯でおめかししてみました(おばば心デス)。

 

 



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竹内さまは、スイーツにもお詳しくて !!!
この度も、こーーーーーーんなに!?たーーーくさんのスイーツのお土産を!!!


頂戴いたしました。。 予約課・営業の竹入くんも!経理課の熊ねえさんも!
「大福!プリン!!フルーツ大福!!!それに、これは ん”=== 」と、大興奮(湯気~)”

 

 


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竹入くんは、「小福ぷりん」が気になる様子… ☆”
シンプルが美味しい卵のぷりん 岐阜の養老軒さんのお品
ハードワークが続く…竹入くんも、スイーツ男子??

 


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ぷりんの中は、こんな感じ… 卵がたっぷり!!バニラビーンズの香りも豊かで
とっても幸福なお味でした~♥ 

 



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あっちゃん 「ねえねえ、熊ねえさん… 」

熊ねえさん 「何ですか??」

あっちゃん 「……ここに、えるんだけど?? 」

熊ねえさん 「   ええ!?? 」

 


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あっちゃん 「でも… 輝いているの…  

熊ねえさん 「いつものように、富山の漢方を飲めば治りますよ!」

あっちゃん 「… 本当??」

 



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社員全員にて、美味しく♥ 頂戴いたしました(ペコリン)。
こちらは、期間限定の マンゴーの果肉たっぷり!!ホイップクリームもたっぷり!!!

フルーツお大福さまでございます。。 * サイズもとっても、ビックらサイズ ギャビュウ==
お味は、おソーレミーヨ!!ものすごく美味しくてハッピーになっちゃいました~☆☆☆”

 

 

 

 

 

 


旅館業の奥深さ豊かさを教えていただいたのは
すべてお客様からいただいて参りました。
こんなに? いただいてばかりでよいのでしょうか…


この度、温泉 お食事… ごゆっくりと御寛ぎいただけましたでしょうか。
またの、お越しを従業員一同 心よりお待ち申し上げております。感謝、御礼を込めて…





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ホテル・旅館

こんにちは 女将のあっちゃんです

 

 

 

 

ホテル鷺乃湯 一階大浴場前に、笹の葉の七夕飾りがございます~☆”

フロント課の女性を中心に頑張って!設置、彩られました。。

 



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  想い… をしたためて、笹の葉に結びます。。

 


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筆ペンなども揃っておりますので(日にちが近づきますと用紙など少なくなります)
私は、「東日本大震災の復興復旧、そして 被災者の皆様のご健康と笑顔」勿論、亡き御霊への「鎮魂の祈り」もお祈りいたしました。

 

 


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写真は、油絵風に加工させていただきました~☆”
総勢 21名様… 片道、9時間の道のりをお越しいただきました。
ホテル鷺乃湯 先日、石巻市リフレッシュツアー御一行様にお越しいただきました。
2011年3月11日 東日本大震災にて、被災されたみなさま…


仮設住宅での不便で不安な生活は、まだまだ続いていらっしゃります。。
本当に、お辛い事柄をいくつもいくつも乗り越えてみえた方々でございます。
リフレッシュツアーは、諏訪市が軸となり、諏訪圏の各受け入れ側施設もご協力させていただくという御旅行~☆


最終日は、ご宴席会場に仲居の山ちゃんも登場!!皆々様、大笑いの嵐===
いやーーー、笑いました!笑いました!!大爆笑==
ある女性のお客様 「震災後…こんなに笑ったの?初めてだよ~!! 」
笑うところに福きたる…  これって、本当ですね。

 

 


翌日は、朝8:00~ お別れの会が…
諏訪市副市長さん、行政のみなさん、ホテルからは、あっちゃん(私)そしてサプライズゲストは?
山ちゃんでした(笑)


ある女性のお客様 「石巻に来てほしいけど… もう、何にもないんだ。。 」と、おっしゃりました。
本当に、お寂しい…表情に 言葉を失う私でした。。
でも、バスをお見送りしながら思いました。それでも、石巻を愛し石巻で暮らす皆様の想いが復興へと繋がってゆくのだと… 

 

 


みなさんは、今年の七夕に ? どんなことをお祈りしますか…

 

 


琥珀色の温泉
ホテル鷺乃湯は、東日本大震災を風化させたくありません
「希望の鶴」 販売運動も続いております





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